|
Иногда покупатель хочет вернуть товар. Причин может быть много: техника не вписалась в интерьер, или что-то сломалось, или понравилась другая модель.
Ничего сложного в процедуре возврата нет. Давайте разберемся.
Процедура возврата для покупателя**Возврат бытовой техники регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей».
Документы для возврата:
Для техники Electrolux дополнительно требуются:
Процедура возврата для партнера/клиента Alcotec**Возврат бытовой техники партнером/клиентом возможен согласно подписанному договору поставки.
Для возврата товара нужно заполнить формуляр. Наш менеджер свяжется с вами в течение 7 рабочих дней для согласования условий возврата.
Вернуть технику нужно на склад Alcotec. Товар должен быть упакован, а упаковка - без повреждений. При возвате нужны все эксплуатационные и сопроводительные документы.*
*Alcotec может отказаться от приема товара, если он не соответствует этим требованиям.
Сумма за возвращенную бытовую технику уменьшается на 10% от цены товара. |